[print-me]

Regulamin świadczenia usług prawnych drogą elektroniczną w formie porad prawnych on-line
przez Kancelarię Radcy Prawnego Teresy Senderowskiej

Postanowienia ogólne
§ 1

    1. Niniejszy regulamin określa zasady zawierania przez Kancelarię Radcy Prawnego Teresy Senderowskiej, zwaną dalej „Kancelarią”, umów o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej działającej pod adresem: https://www.senderowska.pl
    1. Kancelaria świadczy usługi prawne drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), w formie porad prawnych on-line za pośrednictwem strony internetowej działającej pod adresem: https://www.senderowska.pl
    1. Porad prawnych udzielać będzie radca prawny Teresa Senderowska, wpisana na listę radców prawnych Okręgowej Izby Radców Prawnych w Warszawie pod nr WA 5965 oraz prowadząca Kancelarię Radcy Prawnego w Raszynie przy ul. Opaczewskiej 30, posiadająca NIP 664-105-95-27 oraz REGON 140906396.
    1. Zapytania za pośrednictwem strony internetowej może kierować do radcy prawnego każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, jak również osoby prawne i jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, zwani dalej „Klientami”.
    1. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed wysłaniem zapytania on –line do radcy prawnego oraz może uzyskać nieodpłatny dostęp do regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem strony internetowej, w sposób który umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  1. Klient jest zobowiązany do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu od chwili wysłania zapytania przez formularz.

Sposób świadczenia usług
§ 2

    1. Kancelaria świadczy usługi w zakresie i na warunkach określonych w regulaminie.
    1. Informacje o usługach zawarte na stronie www.senderowska.pl stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.).
  1. Kancelaria, za pośrednictwem strony internetowej, świadczy na rzecz Klientów pomoc prawną, która polega w szczególności na:
    • analizie problemu prawnego i udzieleniu porady prawnej;
    • przygotowaniu opinii prawnej;
    • przygotowaniu projektów: umowy, regulaminu, statutu, uchwały;

    zwane dalej „Usługami”.

§ 3

    1. Świadczenie Usług przez Kancelarię odbywa się w następujący sposób:
      • Klient wysyła za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej www.senderowska.pl zapytanie, które powinno zawierać opis stanu faktycznego i problemu prawnego oraz rodzaj usługi, którą jest zainteresowany Klient. W razie potrzeby Klient powinien załączyć do wiadomości skany wszystkich niezbędnych dokumentów. Kancelaria zastrzega, że umowa nie zostaje zawarta, jeżeli treść uzupełnionego formularza kontaktowego jest sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Klienta lub Kancelarii;
      • złożenie oferty zawarcia umowy przez Klienta następuje w momencie wysłania do Kancelarii prawidłowo wypełnionego formularza zapytania;
      • po zapoznaniu się z treścią wiadomości Kancelaria ma prawo skierować do Klienta dodatkowe pytania lub poprosić o przesłanie dodatkowych dokumentów, jeżeli jest to niezbędne do wykonania Usługi;
      • w przypadku posiadania przez Kancelarię wszelkich niezbędnych informacji i dokumentów do wykonania usługi, Kancelaria wysyła do Klienta wiadomość e-mail, potwierdzającą otrzymanie korespondencji, propozycję terminu wykonania Usługi oraz wysokość wynagrodzenia za Usługę;
      • w przypadku akceptacji warunków zawarcia umowy przez Klienta, powinien on wysłać uzgodnione wynagrodzenie na rachunek bankowy Kancelarii o numerze 50 1020 5558 1111 1656 5780 0047 oraz wysłać wiadomość e-mail zawierającą akceptację warunków umowy oraz potwierdzenie przelewu wynagrodzenia za Usługę;
      • w momencie wpływu do Kancelarii wiadomości e-mail od Klienta zawierającej akceptację warunków zawarcia umowy wraz z potwierdzeniem zapłaty wynagrodzenia, pomiędzy Kancelarią a Klientem zostaje zawarta umowa na warunkach wynikających z korespondencji e-mail i niniejszego regulaminu. Kancelaria przystąpi do wykonania Usługi celem wykonania Usługi w  umówionym terminie.
    2. Wynagrodzenie jest podawane w złotych polskich, przy czym jest powiększane o podatek VAT. Kancelaria za świadczone Usługi wystawi paragon fiskalny, zaś na pisemną prośbę Klienta przekazaną w treści formularza kontaktowego lub w wiadomości e-mail skierowanej na adres senderowska.teresa@gmail.com Kancelaria wystawi fakturę VAT w terminie określonym w odrębnych przepisach.
    1. W przypadku braku możliwości wykonania Usługi, Kancelaria ma prawo od umowy odstąpić, niezwłocznie powiadamiając o tym Klienta. W takiej sytuacji Kancelaria zwraca Klientowi uiszczone wynagrodzenie.
    1. Umowa obowiązuje do chwili zrealizowania Usługi zgodnie z regulaminem tj. wysłania przez Kancelarię wiadomości e-mail na adres e-mail wskazany w formularzu kontaktowym oraz jej odebrania przez Klienta.
  1. Kancelaria zastrzega sobie możliwość realizacji umowy w częściach, po uprzednim porozumieniu się z Klientem. W przypadku gdy Klient nie wyrazi zgody na realizację umowy w częściach, ma prawo od umowy odstąpić o czym poinformuje Kancelarię w wiadomości e-mail.

Prawa i obowiązki stron oraz ich odpowiedzialność
§ 4

    1. Klient może rozwiązać zawartą umowę, z zastrzeżeniem zatrzymania przez Kancelarię części wynagrodzenia odpowiadającej części wykonanej Usługi.
    1. Kancelaria i Klient mają prawo odstąpić od umowy w trybie natychmiastowym, w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta lub Kancelarię postanowień niniejszego regulaminu.
    1. Kancelaria może odstąpić od umowy, w szczególności przypadku gdy:
      • Klient nie udzieli Kancelarii informacji niezbędnych do wykonania Usługi lub nie prześle dokumentów, które są niezbędne do wykonania Usługi;
      • zachodzą okoliczności wskazane w Kodeksie Etyki Radcy Prawnego. Uchwała Nr 3/2014 Nadzwyczajnego Krajowego Zjazdu Radców Prawnych z dnia 22 listopada 2014 r. w sprawie Kodeksu Etyki Radcy Prawnego, do pobrania pod adresem: http://kirp.pl/etyka-i-wykonywanie-zawodu/etyka/kodeks-etyki-radcy-prawnego/.
      • Klient ma prawo odstąpić od umowy, jeżeli Kancelaria nie zrealizuje Usługi w umówionym terminie. W tym przypadku Klientowi przysługuje prawo zwrotu uiszczonego wynagrodzenia.
    2. Kancelaria zobowiązuje się wykonać Usługę rzetelnie, z należytą starannością oraz zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą i doświadczeniem zawodowym.
  1. Kancelaria zapewnia, że radca prawny zachowa w tajemnicy wszelkie informacje, które uzyska  w związku ze świadczoną Usługą.

Reklamacja
§ 5

    1. Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji w przypadku zastrzeżeń co do jakości zrealizowanej Usługi. Treść reklamacji Klient powinien skierować za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres: senderowska.teresa@gmail.com.
    1. Przedmiotu reklamacji nie mogą stanowić w szczególności:
        • zrealizowane Usługi, które są niekorzystne dla Klienta, m.in. nie potwierdzają sugerowanej przez Klienta lub korzystnej dla niego wykładni przepisów prawa;
        • zrealizowane Usługi będą oparte na podstawie nieprawdziwych (fikcyjnych) dokumentów wskazanych lub przesłanych przez Klienta;
        • zrealizowane Usługi, które zostały oparte na niepełnym stanie faktycznym i prawnym oraz na podstawie niepełnej dokumentacji wskazanych lub przesłanych przez Klienta, w tym również, które nie zostały przez Klienta uzupełnione pomimo prośby Kancelarii.
    2. Reklamacja jest rozpatrywana przez Kancelarię w terminie 7 dni od dnia jej doręczenia.
    1. Reklamacja jest rozpatrywana pod warunkiem wskazania przez Klienta w jej treści następujących danych:
      • imię i nazwisko lub nazwa Klienta;
      • aktualny adres, w tym adres e-mail;
      • wskazanie przedmiotu reklamacji wraz z krótkim uzasadnieniem;
      • wskazanie ewentualnych żądań.
    2. Kancelaria w odpowiedzi na wskazany przez Klienta adres e-mail ustosunkowuje się do przedmiotu reklamacji proponując możliwe rozwiązanie lub podejmując decyzję o braku podstaw do rozpatrzenia reklamacji.
  1. Reklamacja rozpatrzona zgodnie z regulaminem nie podlega dalszemu ani ponownemu rozpatrzeniu.

Polityka prywatności
§ 6

  1. W celu udzielenia odpowiedzi na skierowane do Kancelarii zapytanie zachodzi konieczność podania danych osobowych, takich jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania. Podanie powyższych danych jest dobrowolne, ale niezbędne do prawidłowego wykonania Usługi. Kancelaria przetwarza dane osobowe Klientów lub osób reprezentujących Klientów w celu niezbędnym do wykonania umowy zgodnie z postanowieniami regulaminu.
  2. INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH
    Dnia 25 maja 2018 roku zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (EU) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane dalej jako RODO ). Celem RODO jest ujednolicenie zasad przetwarzania danych osobowych w całej Unii Europejskiej oraz ustandaryzowanie informacji kierowanych do klientów o ich prawach.
    Mając powyższe na względzie informujemy, że:
    -Przetwarzamy Państwa dane wyłącznie na podstawie pozyskanych od Państwa informacji.
    -Państwa dane będziemy przetwarzać przez okres konieczny do realizacji usług prawnych oraz okres konieczny dla ochrony prawnie uzasadnionych interesów.
    – Państwa dane są przez nas przetwarzane na podstawie zapytania o świadczenie pomocy prawnej, a w przypadku dalszego kontaktu z Kancelarią w celu świadczenia usług także na podstawie zgody na przetwarzanie danych.
    – Państwa dane są przez nas przetwarzane wyłącznie celu przedstawienia naszej oferty w związku ze skierowanym do nas zapytaniem, a po wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych, także w celu przedstawiania oferty Kancelarii oraz w celu świadczenia usług prawnych w związku ze zleconym nam zakresem prac.
    -Przekazanie danych jest dobrowolne jednak ich brak spowoduje brak możliwości realizacji usługi prawnej.
    -Nie sprzedajemy Państwa danych osobowych jakimkolwiek podmiotom oraz Państwa dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
    – Państwa dane mogą być udostępnione podmiotom trzecim wyłącznie w związku z wykonywaniem przez nas usług prawnych na Państwa rzecz, w tym sądom, prokuraturze, instytucjom powołanym do ochrony Państwa prawnie uzasadnionych interesów, podmiotom, z którymi pozostają Państwo w sporze sądowym, negocjacjach lub innych postępowaniach polubownych, sądowych, administracyjnych, w także ich pełnomocnikom, osobom współpracującym z nami oraz na żądanie uprawnionych organów.
    – Administratorem Państwa danych osobowych jest Kancelaria Radcy Prawnego Teresa Senderowska.
    -Mają Państwo prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania lub mają Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych i w tym celu należy się kontaktować z administratorem danych na adres:senderowska.teresa@gmail.com w zakresie w jakim dane będą przetwarzane na podstawie Państwa zgody, mają Państwo prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, przy czym wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
    – Mają Państwo prawo do wniesienia skargi do GIODO/UODO przy ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
    – Państwa dane nie podlegają profilowaniu.
    – Przetwarzane dane należą do kategorii danych osobowych zwykłych i obejmują dane konieczne dla potrzeb realizacji usługi prawnej, w tym podstawowe dane osobowe, adres i telefon kontaktowy, e-mail oraz przekazaną nam dokumentację
  3. ZGODA NA PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
    Kierując zapytania do Kancelarii Radcy Prawnego Teresy Senderowskiej w zakresie świadczenia usług, w szczególności przesyłając informacje i dokumenty w celu ich analizy na e-mail senderowska.teresa@gmail.com potwierdzają Państwo otrzymanie informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie opisanym powyżej.
  4. Dane osobowe będą gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) z uwzględnieniem przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.), a od dnia 25 maja 2018 r. także zgodnie z rozporządzenie PE i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – RODO.
  5. Odbiorcami danych osobowych są osoby współpracujące z Kancelarią i posiadające upoważnienie do przetwarzania danych osobowych.
  6. Klient lub osoba reprezentująca Klienta ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich poprawiania poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: senderowska.teresa@gmail.com
  7. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.

Postanowienia końcowe
§ 7

    1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2018 r.
    1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności:
      • ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku Kodeks cywilny (Dz.U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.);
      • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
    2. Kancelaria zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej Kancelarii. W momencie akceptacji regulaminu Klient jest zobowiązany do przestrzegania jego postanowień w wersji obowiązującej w dniu wysłania zapytania. Późniejsze zmiany regulaminu nie będą mieć zastosowania do umowy już zawartej.
    1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Kancelarią a Klientem, który jest konsumentem, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
  1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Kancelarią a Klientem, który nie jest konsumentem, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Kancelarii.